Mitarbeiter/in (m/w/d)
Support & Systemintegration

Über uns

Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir seit 2005 in der Beratung und Entwicklung von Lösungen im CRM-, ECM- und BPM-Markt tätig. Wir entwickeln und vertreiben als unabhängiger IT-Dienstleister Softwareprodukte und beraten und begleiten unsere Kunden bei der Erstellung, Einführung und Weiterentwicklung eines maßgeschneiderten Lösungskonzeptes.

Wir erwarten

  • Du hast eine entsprechende IT-Ausbildung u/o mehrjährige Praxiserfahrung.
  • Du zeichnest dich aus durch Zuverlässigkeit, Qualitäts- sowie Verantwortungsbewusstsein.
  • Du kannst komplexe Probleme klar und verständlich formulieren.
  • Du bist grundsätzlich bereit, ab und zu zu reisen (Vor-Ort-Installationen u.a.)

Wir bieten

Ein teamorientiertes Umfeld mit offenem Umgang, kurze Entscheidungswege & langfristige Entfaltungsmöglichkeiten

  • Du verantwortest bei uns die interne und kundenseitige Anwenderbetreuung (HelpDesk und Incident Management – Telefon und Remote Access).
  • Du bist bei uns zuständig für die Rollout-Planung und das Deployment innerhalb von Kundenprojekten sowie die technische Unterstützung für die Software sellify. Du bist zuständig für die Systemadministration und erstellst/pflegst unsere technischen Dokumentationen.
  • Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung unserer internen IT-Infrastruktur und entscheidest maßgeblich über die Auswahl von Hard- und Software mit.

Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt!

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business//acts GmbH - Schanzenstr. 7a - 51063 Köln - +49 221 99592-0